hestiia logo
hestiia logo

Tous les articles

Problème : je n'arrive pas à enregistrer mon mot de passeMis à jour a year ago

Vous êtes en train de créer votre compte sur l’application hestiia, et vous devez créer un mot de passe. Malheureusement, vous ne pouvez pas confirmer car vous obtenez ce message d’erreur :

Votre sécurité est primordiale pour nous (imaginez si quelqu’un pirate votre compte et baisse la température de votre chambre pendant que vous dormez !), pour cela, nous avons mis en place quelques conditions obligatoires à la création de votre mot de passe.

Celui-ci doit contenir :

  • 8 caractères minimum
  • Une majuscule
  • Un chiffre
  • Un caractère spécial (comme @, & ou # par exemple)

Vous pouvez cliquer sur le petit œil à droite dans le champ pour afficher votre mot de passe et être sûr que vous remplissez les 4 critères.


Si vous n’arrivez toujours pas à créer votre mot de passe, alors contactez notre équipe de support : démarrer un chat.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Oui
Non