Les réponses aux questions les plus posées par les utilisateurs
Nos radiateurs ne sont plus en vente en ligne aux particuliers depuis Mai 2024. Hestiia a fait le choix stratégique de se concentrer sur le marché du bâtiment neuf, où nos radiateurs à puissance numérique ont le plus d'impact. Notre technologie accél
Si votre logement est équipé de radiateurs myEko Pro, installés par le constructeur du bâtiment : vos radiateurs ne bénéficient pas d'une offre de remboursement. Vous avez acheté un ou plusieurs radiateurs myEko pendant notre campagne de pré-commande
Vous venez de recevoir votre nouveau radiateur et êtes en train de le configurer en utilisant l'application mobile hestiia. Le radiateur est bien détecté mais, lors de la détection des réseaux wifi, vous rencontrez l'erreur suivante:. "Une erreur est
Une minorité des radiateurs livrés chauffe peu ou pas, typiquement suite à une livraison tumultueuse. Si votre radiateur myEko, lorsque vous lui mettez un consigne bien au dessus de la température de la pièce :. Veuillez contacter le service client d